İade

İade ve Değişim Politikası

1. Sipariş İptali

Siparişler, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. Kargoya teslim edilen siparişlerde iptal işlemi yapılamamaktadır.

Ürünün teslimatı, firmamızdan kaynaklanan nedenlerle belirtilen süre içerisinde gerçekleştirilemezse sipariş iptal edilebilir ve ödeme iadesi yapılır.

2. İade ve Değişim Koşulları

Tüm ürünlerimiz satış öncesinde kalite kontrol süreçlerinden geçirilmektedir.

Aşağıdaki durumlarda iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz:

Ürünün kusurlu veya hasarlı olarak teslim edilmesi
Sipariş edilen üründen farklı bir ürün gönderilmesi

Bu durumlarda oluşacak tüm kargo ve işlem masrafları firmamız tarafından karşılanır.

3. İade ve Değişim Süreci

Ürünü teslim aldıktan sonra en geç 7 gün içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra süreç hakkında e-posta veya telefon aracılığıyla bilgilendirme yapılacaktır.

İade veya değişim için gönderilecek ürünlerin:

Orijinal ambalajında bulunması,
Kullanılmamış olması,
Tüm etiket, aksesuar ve ek parçalarının eksiksiz olması gerekmektedir.

4. İade ve Değişim Kapsamı Dışındaki Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade veya değişim işlemi gerçekleştirilemez:

Teslim tarihinden itibaren 7 günü aşan talepler
Kullanılmış, yıkanmış veya zarar görmüş ürünler
Etiket, kutu veya aksesuarları eksik ürünler
Kullanıcı tarafından değiştirilmiş veya müdahale edilmiş ürünler

5. Ürün Bilgilendirmesi

Ürünlerimiz kalite standartlarına uygun olarak üretilmekte ve satışa sunulmaktadır.

Kumaş dokusu, üretim partileri veya ekran renk farklılıklarından kaynaklanan küçük ton ve doku değişiklikleri ürün kusuru olarak değerlendirilmez.

6. İletişim

E-posta: none.destek@gmail.com

Şirket: None Wear

Adres: İstanbul / Sultangazi, 50. Yıl Mahallesi